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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?是誰(shuí)更能滿足消費(fèi)者需求,提升消費(fèi)者價(jià)值。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)中,板材企業(yè)靠縮減成本來(lái)維持運(yùn)營(yíng)越來(lái)越難,回歸消費(fèi)者價(jià)值,才能謀求企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
滿足消費(fèi)者的價(jià)值分向上的和向下的兩種,向上的價(jià)值是節(jié)省時(shí)間、更高的效率、快樂(lè)的過(guò)程、更安全可靠等。向下的價(jià)值是指更低的價(jià)格。向下的價(jià)值總是一直向下,沒(méi)有最低,只有更低,直到企業(yè)無(wú)利,要么倒閉,要么減量降質(zhì)。
板材企業(yè)要不斷尋找滿足消費(fèi)者價(jià)值的向上的需求。如果向上需求的滿足停滯,行業(yè)整體就會(huì)創(chuàng)新乏力,產(chǎn)品趨同。此時(shí)消費(fèi)者最為關(guān)心的要素就變成了價(jià)格。只有滿足價(jià)值需求的基礎(chǔ)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),才真正具有殺傷力。
明確消費(fèi)者價(jià)值所在,創(chuàng)新升級(jí)才可能有的放矢。首先,產(chǎn)品屬性價(jià)值,即安全性和舒適性。溫飽已經(jīng)解決,健康就最為重要,如今許多板材企業(yè)在廣告中都打出“健康”、“環(huán)?!碑a(chǎn)品,并將之大炒特炒。產(chǎn)品屬性價(jià)值像空氣一樣,極為重要卻又容易被忽視。其次,細(xì)分功效價(jià)值,指有針對(duì)性的滿足目標(biāo)消費(fèi)者尚未滿足的功效需求。所滿足的消費(fèi)者價(jià)值不同,自然就有差異化,所以這一價(jià)值層次最易產(chǎn)生細(xì)分市場(chǎng)和創(chuàng)新品類。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要。有價(jià)值的功效需求,必須是清晰的,而不是模糊的,必須是未滿足的,而不是已解決的。
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